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Neste momento estou a procurar oportunidades como Business Analyst, onde possa aplicar a minha experiência em consultoria IT, facilitação/formação e mediação de conflitos para fazer a ponte entre stakeholders e equipas técnicas.

O meu foco: reuniões de levantamento de requisitos, documentação clara, protótipos funcionais com recurso a IA e testes funcionais e end-to-end.

Se quiser saber mais ou conversar sobre um projeto, pode usar o formulário de contacto ou enviar-me um email para diogocsc@gmail.com.

Conflitos fazem parte de qualquer relação — entre sócios, vizinhos, familiares, clientes e fornecedores. O que nem sempre é preciso é um tribunal para os resolver.

A mediação é um processo voluntário, confidencial e rápido, onde um terceiro imparcial — o mediador — vos ajuda a encontrar uma solução que funcione para ambas as partes. Sem vencedores nem vencidos. Com respeito, diálogo e foco no que realmente importa.

Como funciona

• Contacto inicial — conversamos sobre o conflito, sem compromisso, para perceber se a mediação é adequada.
• Sessões de mediação — reunimo-nos (presencialmente no Cowork iogo, em Sintra, ou online) para identificar interesses, esclarecer posições e gerar opções de acordo.
• Acordo — se chegaram a uma solução, formalizamo-la por escrito. Se não, cada um segue o seu caminho sem qualquer vínculo.

Quando pode ser útil

• Conflitos entre sócios ou acionistas de uma empresa.
• Incumprimento de contratos comerciais (prestações de serviços, fornecimentos, parcerias).
• Conflitos de vizinhança (ruído, limites de propriedade, condomínios).
• Conflitos no consumo (entre empresas e clientes).

Porquê escolher a mediação?

• Mais rápida — resolve-se em semanas, não em anos.
• Mais barata — muito menos custos do que um processo judicial.
• Confidencial — o que se diz nas sessões não pode ser usado em tribunal.
• Preserva relações — ao contrário de um litígio, a mediação não destrói pontes.
• Vocês decidem — a solução é vossa, não imposta por um juiz.